服务联络 / CONTACT DESK
博胜联盟服务联络
博胜联盟在哈尔滨集中办公，为二十人以下的小型团队做本地化部署、权限审计与运维支持。把团队规模、所属行业和期望上线时间告诉我们，顾问会在 1 个工作日内回复，直接给到合适的档位与排期建议。
联络铭牌 / CONTACT PLATE
- 邮箱 info@win-bosheng.com.cn
- 电话 15639420933
- 联络地址 黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路368号
- 服务时段 工作日 9:00–18:00
邮件与电话都会转到对应的行业顾问，回复统一在 1 个工作日内。
先说一句您在哪一步
- A 还在比档位与交期，想先看一份对照——我们按团队规模和行业给出两组候选。
- B 档位基本选定，只关心什么时候能上线——直接谈排期和现场勘察安排。
- C 项目已经上线，遇到配置或使用问题——走工单渠道，交付顾问跟进到闭环。
01 需求提交要点
先说清这四项，档位与排期一次给到
小型团队的选型，卡住的往往不是预算，而是信息不全导致的来回确认。下面四项写在第一封邮件里，顾问第一次回复就能落到具体档位和大致交期，不必再占您第二轮时间。
- 团队规模
- 二十人以下的团队最贴合三档年付方案。人数确认后，档位区间基本就锁定了一半；如果同时有外包或兼职岗位，一并说明更好判断账号数。
- 所属行业
- 制造、零售、文创、专业服务是主要适配方向，教育与物流等相邻场景也能承接。行业决定了适配重点：制造偏设备数据归集与产线权限分级，零售偏多门店汇总与会员信息保护。
- 现有 IT 条件
- 本地化部署支持自有服务器与专有云主机两种承载方式。说明现有条件和内网情况，顾问就能判断环境初始化要预留多少时间。
- 期望上线时间
- 交付周期在 7–15 个工作日之间，按档位浮动。行业适配复杂度高的项目，可在双方确认后于标准周期基础上追加 3–5 个工作日，提前说明能避免排期冲突。
02 响应流程与时效
从一条消息，到一份写清档位与交期的方案
四个环节推进，每个环节都有明确的产出。展开每一步可以看到我们会问什么、给您什么。
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01 需求提交 团队规模、行业、IT 条件、上线期望
邮件或电话都可以，工作时段内都有人接。信息越完整，第一次回复就越接近可执行方案，而不是再来回问一轮。
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02 顾问回应 1 个工作日内给出档位区间与交期
行业顾问按您提供的情况，从轻量启航、标准协同、深度定制里挑出两组候选，并说明各自适配的理由，让您先有个比较的起点。
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03 方案对照咨询 售前安排一次档位对照
对照内容包括交付内容差异、年度费用与对应交付天数，以及行业适配上需要提前留意的部分。结束后您拿到的是一份可以直接拿去内部讨论的对比材料。
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04 排期与合同确认 书面确认后进入实施
报价与周期以书面方案为准。方案中列明档位、交付内容、时间安排与费用，双方确认后进入实施，由交付顾问与技术工程师共同跟进。
03 常见沟通场景
四类沟通场景，各自走最近的一条路
切换下面的场景，看看对应走哪个渠道、提前准备什么，以及您会拿到什么。
渠道邮件或电话都可以，工作日 9:00–18:00 都有人接。
先准备团队人数、所属行业、目前靠什么工具在协同办公。
给到您一个档位区间和大致交期，够不够用您当场就能判断。
渠道售前方案对照咨询，一次沟通完成。
先准备想比较的是哪两档，预算大概落在哪一段。
给到您两档的交付内容差异、年度费用与对应交付天数并列对照。
渠道电话沟通最快，需要勘察细节时我们会同步记录。
先准备期望上线时间、现有服务器或专有云主机情况、是否需要现场勘察。
给到您一份可执行的时间表，以及环境初始化与上线验收的安排。
渠道通过工单渠道提交，交付顾问负责跟进至闭环。
先准备项目名称、问题现象、出现时间与当前配置。
给到您工单确认与处理进展；工作时段内首次响应不超过 4 小时。
04 本地服务说明
哈尔滨集中办公，服务覆盖 21 个省级行政区
博胜联盟员工规模维持在四十人上下，其中技术岗占比超过一半，交付与运维岗合计约十二人。每个项目配备一名交付顾问与一名技术工程师，深度定制档另配一名合规顾问，从勘察到交接都由同一组人跟下来。
哈尔滨以外的地区以远程实施为主，现场勘察与上线支持由本地协作伙伴配合完成。目前服务已覆盖国内 21 个省级行政区，与多家系统集成商、云服务商建立了长期交付协作关系，外地团队的交付节奏与本地一致。
- 40 上下员工规模，技术岗占比过半
- 12 家本地集成商参与现场交付
- 680+ 家小型团队完成上线
勘察、部署、验收与运维交接，四个节点由同一组人负责。
05 合同与结算
按年签订，按档位结算
年度费用与交付周期成组列明，签约前您就能把投入和时间摆在一起看。下面是几件在沟通到合同阶段经常被问到的事。
- 档位与交期 轻量启航 2000–3200 元/年、7–9 个工作日；标准协同 4200–5600 元/年、10–12 个工作日；深度定制 6800–8000 元/年、13–15 个工作日。
- 书面方案先行 报价与周期以书面方案为准，方案中列明档位、交付内容、时间安排与费用，双方确认后再进入实施。
- 发票与年度结算 三档方案均按年度签约，发票随合同开具。合同期内如需增加账号或调整配置，交付顾问会先评估影响再给建议。
- 续约与档位变更 续约时可依据版本升级情况调整档位，也可以先申请一次环境评估再决定。从轻量启航换到标准协同、或从标准协同换到深度定制，都在续约阶段提出即可。
- 上线之后 验收后提供 30 天上线陪跑期，处理上线初期的配置与使用问题；后续问题走工单渠道，交付顾问跟进至闭环。